Spa Etikette

Spa Etikette

Absagen eines Termins

Bitte geben Sie uns mindestens drei Stunden vor Beginn Ihres ursprünglichen Termins Bescheid, wenn Sie die Behandlung verlegen oder absagen möchten, ansonsten fallen 50% des ursprünglichen Behandlungspreises als Stornierungsgebühr an. Termine können maximal 15 Minuten gehalten werden. Falls Sie mit bis zu 15 Minuten Verspätung eintreffen, wird Ihre Behandlung um diese Zeit verkürzt und es fällt der volle Behandlungspreis an. Ohne Benachrichtigung oder bei späterem Eintreffen müssen wir die nicht wahrgenommenen Termine zu 100% berechnen.

Gesundheitszustand

Leiden Sie unter Bluthochdruck, Diabetes, Herz-beschwerden oder Allergien, haben Sie sich erst vor kurzem einer Operation unterzogen oder sind schwanger? Bitte weisen Sie unsere Spa-Mitarbeiter:innen bei der Buchung Ihrer Behandlung darauf hin. Dies gilt auch, wenn Sie bestimmte Medikamente einnehmen. Grundsätzlich empfiehlt es sich, vor der Anreise Ihren Arzt zu befragen.

Bekleidung

Eine Dusche vor Benutzung des Wellnessbereichs bereitet die Haut optimal auf Ihren Spa-Aufenthalt und Ihre Behandlung vor. In bequemer Kleidung oder mit Bademantel und Badeschuhen bekleidet, sind Sie perfekt für Ihren Besuch in unserem Spa gerüstet. Während der Anwendungen selbst, verwöhnen wir Sie mit angenehmen Zudecktechniken. Ihre Intimsphäre wird jederzeit gewahrt.

Reservieren der Ruheliegen

Sollten Sie Ihre Entspannung aufgrund eines Saunabesuches oder eines Anwendungstermins unterbrechen, bitten wir Sie, die Ruheliegen währenddessen nicht zu reservieren.

Pool, Ruheräume & Saunabereich

Bei der Nutzung von Pool und Ruheräumen bitten wir Sie um das Tragen von Badekleidung. Bitte tragen Sie an der Bar mindestens Badebekleidung, Bademantel sowie Badeschuhe. Kindern bis 16 Jahren ist der Zutritt zu den Saunen nicht gestattet. Der Zutritt zum Schwimmbad ist Kindern nur in Begleitung eines Elternteils gestattet.

In unserem Spa suchen die meisten Gäste vor allem Ruhe. Handys dürfen gern draußen bleiben. So können Sie die Zeit bei uns ganz entspannt genießen.

Bitte achten Sie in allen Bereichen darauf, dass unser Spa ein Ort der Ruhe und Erholung ist.

Bezahlung

Wir akzeptieren VISA / Mastercard / Amex Kreditkarten sowie Maestro / EC-Karten. Falls Sie Hotelgast sind, können Sie unseren Spa-Service auf Ihr Zimmer schreiben lassen.

Weitere Hinweise

Bitte kommen Sie 15 Minuten vor dem gebuchten Zeitpunkt in unser Spa, damit wir Ihnen entspannt alles zeigen und vorbereiten können.

Teilen Sie den Therapeuten mit, welche Form von Behandlung Sie wünschen. Ebenfalls beraten wir Sie gerne, welche Behandlung sich für Ihren Hauttyp am besten eignet. Eine Dusche vor Behandlungsbeginn bereitet die Haut optimal auf Ihre Behandlung vor.

Sie sind der Kunde, es ist Ihre Zeit. Wenn Sie es wünschen, sich während der Behandlung zu unterhalten, freuen wir uns. Falls Sie keine Unterhaltung wünschen – entspannen und genießen Sie.